Du känner entusiasm.
Du tänker att din insats kommer uppskattas. Du har idéer och lång erfarenhet av att samtala. Du kan få folk i en viss riktning. Resultat.
Nu kommer magplasket.
Det första samtalet hör du någon andas och sen bryts det.
Ett annat samtal är helt osammanhängande.
En person pratar så tyst att det är omöjligt att förstå, ytterligare en är riktigt förbannad.
Påminner ju om ett jobb då du satt i kundtjänst …
Och alla dina goda intentioner …
Så här började min resa med svåra samtal på Mind…
Nu blir magplasken viktiga erfarenheter när jag handleder.
Strax dax för ett gäng nya volontärer som vill lära sig mer om sig själva i svåra samtal.
Vilka magplask har blivit viktiga erfarenheter för dig?
