Hur ger man svår information eller tunga besked?
Jag läser ett stycke om att delge eller berätta om den smärtsamma sanningen. Författaren anser att ett svårt besked bör komma snart i ett samtal och hållas enkelt och kortfattat så att tid finns att ta hand om frågor, reaktioner eller tystnad. Han menar att ’det finns inga mjuka handgranater’.
Vilka erfarenheter har du kring att både få eller framföra svåra besked?
Inspirera ditt inre ledarskap 